筛分机械行业销售理念及方法探讨电话电缆
筛分机械行业销售理念及方法探讨
在国内最难做的就是销售,在销售过程中,我们会遇到各种拒绝的形式,或冷脸、或断然拒绝等等。我们在初入销售这一行时,在最初的0突破过程中,..在国内最难做的就是销售,在销售过程中,我们会遇到各种拒绝的形式,或冷脸、或断然拒绝等等。我们在初入销售这一行时,在最初的0突破过程中,我们的信心、我们的意志会因为客户的拒绝而逐渐丧失,直至最后我们失去了这个客户。
销售的过程就像是觅食的过程。确切的说,就像是一只饥饿的狼在觅食,永远咬住不放、死不松口。不管客户让我们吃了怎样的闭门羹,我们都应该紧追不舍、尾随其后。客户拒绝是因为有疑惑、有顾虑、问题需要解决,从而影响了他的决策。而我们销售人员需要做的就是紧追不舍、尾随其后,帮助客户弄明白他面临的是一个什么样的情况,急需解决的是一件什么事情,当下正困扰他的问题是什么?总之要不断的挖出他拒绝你的原因,这个原因往往就是他急需解决的问题。知道了症结所在,我们就不难对症下药了。如果整个追逐的过程我们稍有疏忽,就会被人乘虚而入。不错,我们业务就是要销售产品,但我们所销售的产品是为了帮助他们解决他们的问题,也正是因为客户确实需要,我们才会卖给他们产品。卖了以后呢?售后又将何去何从?
售后,也是一个不容忽视的问题。
我们像恶狼一样的咬住了客户,客户最终购买了我们的产品,我们仍然要追踪产品的售后信息。比如,我们公司是明洋筛分机械有限公司,我们的产品是明洋振动筛,振动筛的使用范围非常广泛,从医药到食品,从窑业到化工等等。我们每销售一台设备都会做好相应的记录,包括客户资料、购买时间、所购买的振动筛型号、和客户所筛分的物料等等。然后跟据这些信息,判断客户对明洋振动筛的使用情况,再逐一致电询问,帮助客户解决实际生产操作过程中遇到的新的问题,让客户知道我们销售的不光是产品,还有我们的产品售后及企业文化。这一过程中,就好像身为人母关怀子女一样,呵护倍至,让客户时时感受到我们销售人员与他们的生产是紧密相联的。这样才能建立起相互的信任,久而久之,我们就能从这个客户群发展出新的相关的客户群。
所以做业务的窍门就是:销售要像狼,售手要像娘。用一句更通俗的话说就是打一巴掌揉三揉。
我们做业务不是为了销售而销售,那种只卖产品不卖服务的做法只会让销售之路越走越窄。
我们做业务一定要让销售进入一个良性的循环,我们一定使客户知道我们既卖产品又卖服务。
做业务,销售的就是产品,就是服务,就是企业文化,就是企业理念。
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